General Manager - Hospitality & Tourism (Lombok, NTB)

Bergabunglah dengan Pengiklan Anonim, pemimpin dinamis dalam sektor pariwisata dan hospitality yang sedang berkembang di Indonesia. Di sini, Anda akan berkesempatan untuk memimpin tim yang unggul, mendorong keunggulan operasional, dan mengembangkan bisnis di lokasi yang menakjubkan di Pemenang, Lombok. Sebagai General Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasi berjalan lancar, mengoptimalkan pendapatan, dan memimpin tim Anda menuju kesuksesan.

Dengan pengalaman luas dalam manajemen hotel dan resort, Anda akan memiliki akses ke berbagai alat dan perangkat lunak modern seperti PMS (Property Management System), CRM (Customer Relationship Management), dan sistem keuangan terintegrasi. Anda akan bekerja sama dengan berbagai pemangku kepentingan termasuk pemilik, pemasok, dan mitra strategis untuk memastikan semua operasi berjalan dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola seluruh operasional hotel dan resort dengan fokus pada kualitas layanan dan kepuasan tamu.
• Membangun dan memimpin tim manajemen yang efektif dan terampil.
• Mengoptimalkan pendapatan melalui strategi pemasaran yang efektif dan pengelolaan sumber daya yang efisien.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan standar industri pariwisata.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pemasok dan mitra bisnis.
• Menggunakan PMS dan CRM untuk mengelola reservasi, keuangan, dan layanan pelanggan.
• Memantau dan menganalisis kinerja operasional secara berkala untuk identifikasi dan perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang manajemen, hotel, atau pariwisata.
• Minimal 10 tahun pengalaman dalam manajemen hotel dan resort, dengan setidaknya 5 tahun di posisi General Manager.
• Pengalaman dalam mengelola properti kelas atas di lokasi pariwisata yang menantang.
• Pemahaman mendalam tentang industri pariwisata dan tren terkini.
• Kemampuan untuk menggunakan PMS, CRM, dan sistem keuangan terintegrasi.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kepemimpinan yang efektif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau pariwisata adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait