Junior Presales Support Specialist
Metrodata, penyedia solusi IT terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Junior Presales Support Specialist bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Apakah Anda seorang profesional yang handal dalam teknologi dan memiliki semangat untuk menghubungkan solusi teknis dengan kebutuhan bisnis? Kami mencari Anda untuk membantu kami dalam menjual dan mengembangkan produk kami kepada pelanggan kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berkolaborasi untuk mencapai target penjualan dan pertumbuhan perusahaan.
Sebagai Junior Presales Support Specialist, Anda akan menjadi bagian dari tim penjualan kami dan bekerja sama dengan tim presales, penjualan, dan layanan pelanggan. Anda akan membantu dalam mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memberikan presentasi produk, dan memberikan dukungan teknis kepada pelanggan. Anda juga akan bekerja dengan tim produk untuk memastikan bahwa produk kami sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan memberikan masukan yang berguna untuk pengembangan produk.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan melalui pertemuan, survei, dan analisis data.
- Menyiapkan dan memberikan presentasi produk kepada pelanggan potensial dan saat ini.
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan menjelaskan fitur dan manfaat produk kami.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.
- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk memberikan masukan kepada tim penjualan dan manajemen.
- Bekerja sama dengan tim produk untuk memastikan bahwa produk kami sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan memberikan masukan yang berguna untuk pengembangan produk.
- Mengikuti tren dan perkembangan industri untuk memberikan masukan kepada tim penjualan dan manajemen.
- Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan pencapaian target penjualan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/D4 dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Presales Support Specialist atau peran terkait di perusahaan IT atau konsultan teknologi.
- Memahami konsep dan teknologi IT dasar seperti jaringan, server, dan aplikasi.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Penggunaan dasar dari alat-alat penjualan seperti CRM (misalnya Salesforce) dan alat presentasi (misalnya PowerPoint).
- Pengalaman dengan produk IT tertentu (misalnya cloud computing, cybersecurity, atau solusi pengelolaan data) adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dengan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang